Feb

26

Покупатели ищут отзывы или получите совет от незнакомца

February 26, 2008 |

На днях попалось очень интересное исcледование на тему взаимосвязи ревью продуктов и их продаж, проведенное сайтом eMarketer.com. Предлагаю вашему вниманию это иследование на русском языке.

Получение объективного отзыва о продукте, всегда было важно для потенциальных покупателей. Если покупатель никогда не слышал о предлагаемом продукте, который его заинтересовал, он будет использовать онлайн отзывы и обзоры, для того чтобы определиться с покупкой товара. Большинство онлайн покупателей делает только это.

Исcледование проведенное PowerReviews и e-tailing group в феврале 2008 года показало, что 9 из 10 американских покупателей читают ревью о продукте, перед тем как его купить.

“Это исcледование выдвигает на первый план прием, который используют розничные продавцы для увеличения продаж” говорит Джей Шаффер, вице-президент по маркетингу в PowerReviews.

1review.gif

Опрашиваемые обычно перечитывают довольно большое количество обзоров перед принятием окончательного решения. Почти 7 из 10 покупателей поделились, что они читают хотя бы 4 обзора перед покупкой.

2review.gif

Полученные данные PowerReviews подтверждаются другими исследованиями пользовательских обзоров. Обзоры были наиболее желательными функциями магазина для американских интернет-пользователей, говорится в рамках исcледования проведенной компанией Forrester.

Почти две трети покупателей сказали? что они бы хотели в первую очередь видеть пользовательские обзоры и оценки, 6 из 10 были более сосредоточены на ценах, и хотели специальные предложения или скидки.

3review.gif

Пользовательские обзоры являются более предпочтительными, чем обзоры экспертов.

4review.gif


Комментарии

Name (required)

Email (required)

Website

Поделиться своей жизненной позицией