Jun

4

11 способов работы на рынке по методу Хичкока

June 4, 2008 |

Хичкок играл эпизодические роли в своих фильмах. Он там присутствовал, но в большинстве случаев оставался незамеченным. Его присутствие больше ощущалось в качестве режиссера.
Он использовал объектив, чтобы рассказать историю, где предметы постоянно возвращались и, таким образом, создавали определенный эффект. Ну, вы знаете, тот эффект, который приковывал вас к экрану.
Что же нужно сделать для достижения такого эффекта в маркетинговом диалоге? Как мы можем одновременно там присутствовать и оставаться сконцентрированным на другом, на покупателе? Как же сделать этот диалог запоминающимся и в то же время личным?

Фильмы Хичкока предлагают зрителю два ключевых компонента – страх и фантазию – в которых всегда присутствует умеренный юмор и реализм. Честно говоря, чем реалистичней начало, тем более интересный поворот событий. Из повторяющихся тем у этого режиссера следует выделить 11:

1. Простой человек. Простой человека попал в необычные обстоятельства. Мы называем такого человека личностью. Создав образ простой личности, с которой читатели смогут идентифицировать себя, они начнут сочувствовать себе. И именно вам придется понять, через что они проходят, их проблемы и трудности. Вот поэтому социальные средства массовой информации – это очень мощная сила. Люди, как вы и я, рассказывают истории, которые мы можем применить к себе.

2. Неправильный человек. Ошибочные суждения о герое ведут к разным видам перекручивания сюжета. Относитесь к влиятельному человеку на уровень или два выше, чем обычно. Помогите ему стать героем, и он приведет вас к столу.

3. Приятный “злодей”. Злодеи в фильмах Хичкока всегда изысканы и очаровательны. Поднимите руку, если вы думали, что телефонные звонки с предложением продаж – это вмешательство. Я могу вам привести прекрасный пример. Недавно мне позвонил вежливый мужчина, он не ходил вокруг да около, перешел к сути без извинений и не пытался скрыть того, что он продает. Мы можем продавать таким образом с помощью диалога. Ведь мы на рынке для того, чтобы продавать и зарабатывать деньги. Ничего не происходит, пока кто-то что-то не продаст.

4. Лестница. Для меня она означает неведомое в маркетинге. Куда она ведет? Здесь есть шарм глянцевой брошюры, привлечение через интерактивный маркетинг, но потом, в определенный момент, хочется экшена. Лестница – это то место, где потенциальный клиент решает куда пойти. Если мы хорошо потрудились над тем, чтобы создать достаточное количество позитивных откликов, то клиенты смогут нам доверять. Но будьте осторожны, чтобы лестница не стала пожарным выходом.

5. Матери. Вы же знаете, что внутри каждого подразделения, в каждой компании, существует иерархия в цепочке принятия решений. Волшебство состоит в том, чтобы работать вместе с людьми, которые уполномочены сказать “нет”, а не возле них. Самый быстрый способ загубить свой шанс – обойти кого-то и добраться прямо до руководителя, если этот кто-то должен будет еще тебе дать рекомендацию. Помните об этом.

6. Дистиллированное вино. Это интересный концепт. Хичкок задействовал бренди, вид дистиллированного вина, во всех своих фильмах. Мы сейчас живем в эре снэков, когда люди поглощают средства массовой информации маленькими кусочками. Хотя люди все еще готовы вкладывать время и силы в то, что важно для них, в то, что они хотят. Как же можно дистиллировать информацию, чтобы она была правильной и в правильный момент?

7. Сексуальность. В маркетинговом уравнении, это раздел “Хочу”. Мечтаете о гладком мраморном прилавке, красном Феррари, блестящем белом MacBook? Этого всего можно достичь с помощью моделирования. Как можно смоделировать то, что люди хотят иметь? Посмотрите на развлекательные мероприятия – французский цирк Le Cirque du Soleil, спектакль на Бродвее, престижная вечеринка. Люди хотят там быть. Они должны там быть.

8. Обозреватель. Всегда будут люди, которые будут выступать вперед и активно принимать участие в разговорах, и люди, которые будут сидеть на заборе, наблюдать за происходящим и создавать свое мнение. Возможно, вам не удастся задействовать их напрямую. Но просто тот факт, что такие люди есть, будет побуждать вас к тому, чтобы обращать внимание на их интересы.

9. Нарушение правила. Это, явно, преступление, обычное и ожидаемое в триллере. Нарушение правил хорошо срабатывает, когда вы уже их хорошо выучили, узнали границы, исследовали поведение и реакцию. И тогда пойдите от обратного. Не делайте это просто по-другому, а будьте умными.

10. Героини. Не забывайте о том, что большинство покупок делают женщины. Мы думаем по-разному и даже в книге Кавасаки “Искусство старта”, он советует начинающим бизнесменам проконсультироваться с женщиной, чтобы проверить благонадежность бизнес плана. Почему? Потому, что у женщин нет гена убийцы. Поэтому они лучшие судьи, когда дело касается жизнеспособности бизнес модели и покупки.

11. Немые сцены. Это момент, когда вам приходится замолчать и начинает разговаривать ваш покупатель. Это самый лучший момент, то над чем вы так долго работали. Именно здесь и начинается разговор, а все, что было перед этим – просто разминка. Именно сейчас вы можете попробовать навязать свою продукцию. Когда клиент начинает разговаривать и дает вам возможность помочь ему, тогда все начинает крутиться вокруг него. Забудьте о ярких брошюрах на минуту. Покажите все на практике.

Используйте все, что у вас есть по полной, как это делал Хичкок во всех своих фильмах. Вы помните, что фильм “Окно во двор” был снят из одного угла одной и той же комнаты? А “Спасательная шлюпка”? Он сыграл здесь эпизодическую роль в газетной рекламе продукта для похудения. Искусно.

Конечно же, мы тоже можем научиться рассказывать истории так неотразимо и креативно, что клиенты будут в предвкушении ждать продолжения. Как мы можем одновременно присутствовать там, и оставаться сосредоточенным на другом, на клиенте? Как сделать этот процесс запоминающимся и в то же время личным? Они звезды, а мы играем эпизодические роли.

Оригинал здесь. Спонсор статьи Rengo Dating


Комментарии

10 Comments so far

  1. Punka on June 8, 2008 8:20 am

    Да уж до чего тока народ не додумывается, вот уже и про бизнес в стиле Хичкока заговорили, хорошо хоть не в стиле Фреди Крюгера.

  2. Виктор on June 14, 2008 2:07 pm

    Было бы интересно узнать поподробнее

  3. Полли on June 15, 2008 4:38 pm

    Хичкок один из моих любимых режисеров, смотрел много его фильмов, но никогды бы не подумал что, на его сюжетах можно бизнес строить:)

  4. народный кулинар on June 25, 2008 7:47 pm

    а может лучше в стиле крюгера, а не хичкока?

  5. Советчик on June 28, 2008 9:24 am

    Зато интересно, завлекает!

  6. ru.tv on June 28, 2008 7:47 pm

    Кстати прикольная статья. Мне понравилось. Что-то в этом есть

  7. Алекс on July 3, 2008 9:41 pm

    Прикольный комент идет по всем блогам от Виктора, одна и та же фраза везде - “Было бы интересно узнать поподробнее” - совсем себя не утруждает. А по поводу тем Хичкока так и не понял если честно, как их вообще привязывают к маркетингу, непонятно, и какой практический прок может быть от этого?

  8. Ivan Nechaew on July 7, 2008 4:55 pm

    Да это спамер, очень часто встречаю это сообщение, надоел уже.

  9. Саша Антонов on July 15, 2008 9:15 pm

    а мне больше всего нравится, роль серого кардинала, в этом списке она не отображена, но она подчеркивает, все перечисленые роли.

  10. Денис on July 31, 2008 2:41 pm

    Интересно,а вам приходилось пользиватся этими советами,работают ли они на самом деле???

Name (required)

Email (required)

Website

Поделиться своей жизненной позицией